▶配送について

Q.送料はいくらですか？

»送料は一律900円です。(※北海道・沖縄は1650円）

8000円(税込)以上のお買い物で、送料無料となっております。

Q.発送までは何日かかりますか？

»1週～3週間程度ですが、早い商品で1～２週間弱となります。

万が一、3週間以上かかっている場合は、お手数をお掛けしますが『ショップに質問する』よりご連絡をお願い致します。

Q.配達の日にち指定はできますか？

»お荷物が国内に到着し、追跡が可能になりますと配達の日時指定が可能です。

発送完了メールにて『宅配業者名』と『追跡番号』をご案内しておりますので、ご希望の場合はそちらへお問い合わせ下さい。

▶ご注文について

Q.注文を完了したのですが、メールが届きません。

»迷惑メールに届いている、又はご注文時のご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございますので、キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。

(※どうしても設定が難しい場合は、お手数ですが『ショップに質問する』からご連絡を頂ければ、ショートメールにてご案内致します)

▶お支払いについて

Q.支払方法は何がありますか？

»以下の中から選択して頂けます。

・クレジットカード決済

・キャリア決済

・コンビニ決済

※『コンビニ決済』は、ご入金の確認が取れ次第、発送の準備となります。

Q.領収書は発行できますか？

»誠に申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりませんので、ご了承くださいませ。

▶返品・交換について

Q.返品・交換をしたいのですが…

»返品・交換につきましてはABOUTにて説明の記載がございますので、そちらでご確認ください。

ABOUTページの1番下に、説明の記載がございます。

▶ギフトラッピングについて

Q.ラッピングは出来ますか？

»大変申し訳ございません。ラッピングの承りは致しかねております。